{"id":523,"date":"2009-08-21T16:38:33","date_gmt":"2009-08-21T19:38:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ceportela.com.ar\/2009\/08\/21\/si-va-a-comprar-hp-pienselo-tres-veces\/"},"modified":"2009-08-21T16:38:33","modified_gmt":"2009-08-21T19:38:33","slug":"si-va-a-comprar-hp-pienselo-tres-veces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/?p=523","title":{"rendered":"Si va a comprar HP, pi\u00e9nselo tres veces"},"content":{"rendered":"

Hace tres a\u00f1os y cuatro meses, d\u00edas m\u00e1s, dias menos, adquir\u00ed una computadora Compaq Presario modelo F506LA (serie 500). Estaba content\u00edsimo y lo comuniqu\u00e9 al mundo publicando el acontecimiento aqu\u00ed<\/a>, en mi blog. Hoy en d\u00eda puedo decir que fue una decisi\u00f3n mal\u00edsima. \u00bfNo lo cree? Siga leyendo…
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\nAlrededor del a\u00f1o de la compra fall\u00f3 la tarjeta wifi (justo al finalizar la garant\u00eda, \u00a1qu\u00e9 coincidencia!). Andaba intermitentemente hasta que finalmente decidi\u00f3 morir. Por un tiempo utilic\u00e9 la conexi\u00f3n Ethernet pero el cable UTP era molesto y no siempre estaba disponible, as\u00ed que compr\u00e9 un adaptador USB wi-fi. Por esa \u00e9poca me conect\u00e9 al chat on-line del servicio t\u00e9cnico de HP (les recuerdo que Hewlett Packard es la due\u00f1a de Compaq). Claro que ellos no me pod\u00edan ayudar si es que no ten\u00eda Windows Vista instalado (una de las primeras cosas que hice fue liquidar ese carromato que se arrastraba con tan s\u00f3lo medio mega de ram). Otra an\u00e9cdota relacionada: unos meses despu\u00e9s de comprar mi Compaq, una amiga tambi\u00e9n se compr\u00f3 el mismo modelo \u2013 la vio, prob\u00f3 y le gust\u00f3 \u2013 y adivinen qu\u00e9 le pas\u00f3: s\u00ed, tambi\u00e9n a ella le fall\u00f3 el wifi. Ejem…. \u00bfnecesitan tener Windows Vista para ver que una pieza de hardware no anda?<\/p>\n

Otra falla: la bater\u00eda ya no serv\u00eda al a\u00f1o y s\u00f3lo manten\u00eda la notebook encendida por algunos cinco minutos, lo suficiente para apagarla ordenadamente. Con el tiempo, esos minutos tambi\u00e9n se reducir\u00edan a tan s\u00f3lo segundos. Chau bater\u00eda.<\/p>\n

Como al a\u00f1o y medio de la compra, aument\u00e9 la memoria a un 1 GB de Ram, cansado de la lentitud de la m\u00e1quina (\u00bfqui\u00e9n habr\u00e1 sido el idiota que la dise\u00f1\u00f3 con 512 MB? \u2026 \u00bfqui\u00e9n fue el idiota que la compr\u00f3 con esa configuraci\u00f3n? (en este momento imag\u00ednenme silbando distra\u00eddamente, mirando para otro lado….:-\/ )<\/p>\n

El a\u00f1o pasado, mi Compaq Presario F506LA tuvo un nuevo s\u00edntoma: no quer\u00eda encenderse. Se le prend\u00edan todas las luces, como a un arbolito de navidad, pero la pantalla permanec\u00eda siempre negra. Despu\u00e9s se apagaban todas las luces y volv\u00edan a encenderse (tal vez deber\u00eda haber puesto m\u00fasica navide\u00f1a). Era un loop. El caso es que permanec\u00eda en este estado por un rato hasta que arrancaba. Era algo raro y m\u00e1s tarde, por varios meses, no se volvi\u00f3 a repetir.<\/p>\n

Hasta hace unas semanas cuando apareci\u00f3 otro s\u00edntoma, el \u00faltimo y fatal: la pantalla se pon\u00eda blanca y se congelaba. \u201c\u00bfser\u00e1 el sistema operativo?\u201d, pensaba. La \u00fanica soluci\u00f3n era mantener pulsado el bot\u00f3n de encendido hasta forzar el apagado. Pero cuando la encend\u00eda…. \u00a1sorpresa! Era Navidad otra vez. Luego se prend\u00eda y la usaba un rato hasta que… freeze again. Dej\u00e9 de echarle la culpa al sistema operativo cuando vi que estos s\u00edntomas se repet\u00edan cuando estaba mirando las opciones de la BIOS. Y as\u00ed fue que estuve apagando, encendiendo, congelamiento blanco… hasta que finalmente la m\u00e1quina decidi\u00f3 convertirse en un eterno \u00e1rbol de navidad.<\/p>\n

Decid\u00ed navegar por internet para ver si encontraba otras personas con iguales fallas en sus notebooks y ver como lo hab\u00edan solucionado. Fui a casa de Juanjo y utilic\u00e9 su Dell. Mi indignaci\u00f3n fue en aumento al ver la enorme cantidad de personas con id\u00e9nticos s\u00edntomas en sus m\u00e1quinas. Y estos problemas no s\u00f3lo aparec\u00edan en mi modelo de notebook, sino que tambi\u00e9n hab\u00eda otros modelos de Compaq Presario y HP Pavillion con id\u00e9nticos s\u00edntomas. En foros de Colombia y Chile encontr\u00e9 gente que quer\u00eda unirse para hacer una demanda conjunta contra el fabricante. Todas estas fallas, seg\u00fan los dichos de la gente, se deb\u00edan a la mala calidad de los productos.<\/p>\n

S\u00ed, mala calidad. Me enter\u00e9 que el disipador de calor utilizado en el chip NVIDIA era inconveniente. Eso causaba la pantalla blanca y el congelamiento del sistema. La mala calidad de las soldaduras de los componentes del motherboard era la causa del comportamiento navide\u00f1o (con el tiempo y el calentamiento, se aflojaban, al igual que chip gr\u00e1fico). A muchos les fall\u00f3 la wi-fi (bueno, yo conozco personalmente dos casos: el m\u00edo y el de mi amiga). Otro amigo, Gonzalo, me cont\u00f3 la forma p\u00e9sima en que lo trataron cuando llam\u00f3 al servicio t\u00e9cnico de HP (en Costa Rica o vaya uno a saber en qu\u00e9 pa\u00eds de latinoam\u00e9rica) para ver como solucionar el problema de la notebook de un contador de su empresa. Su misma notebook HP tuvo problemas, pero en su caso se trat\u00f3 del disco r\u00edgido. Gonzalo me dijo que un par de t\u00e9cnicos locales le dijeron que no se moleste en hacerla reparar (a la notebook del contador).<\/p>\n

Entonces…. \u00bfcomprar o no comprar notebook Hewlett Packard o Compaq? La repuesta: un rotundo NO, en mi humilde opini\u00f3n. As\u00ed que le aconsejo no comprar los productos de esta firma. Evitarlos.\u00a0 Simplemente hay que buscar en internet todos los problemas que tienen sus modelos anteriores. Y ahora que lo pienso, HP y Compaq siempre nos deslumbran con nuevos modelos todos los a\u00f1os… pero sospecho que la mala calidad de sus productos los obligan a cambiar los nombres a cada rato para evitar que la gente los asocie con los problemas de sus modelos m\u00e1s antiguos. \u00bfSer\u00e1 esa una t\u00e1ctica comercial?<\/p>\n

Es decir, hoy sacamos \u2013 hipot\u00e9ticamente hablando \u2013 el modelo F500HG y ma\u00f1ana lo cambiamos por el P500HG, y lo \u00fanico que se hizo fue cambiar el micro AMD por uno Intel. O un chip gr\u00e1fico m\u00e1s nuevo y quiz\u00e1s 1 GB m\u00e1s de Ram, adem\u00e1s de un HD m\u00e1s grande… pero la calidad de las soldaduras es la misma, al igual que la tarjeta wi-fi broadcom… etc, etc, etc. Hagan ustedes ejercicio de su imaginaci\u00f3n.<\/p>\n

Lamentablemente debo extender mi opini\u00f3n a sus impresoras. Es decir, sus cartuchos son car\u00edsimos y ahora tengo problemas con el mecanismo de arrastre para que tome las hojas de la bandeja. \u00bfY por qu\u00e9 siguen la misma estrategia de cambiar los modelos todos los a\u00f1os? \u00bfPor qu\u00e9?. As\u00ed que definitivamente Hewlett Packard y Compaq me han perdido como cliente de notebook e impresoras.<\/p>\n

Y yo ahora les aconsejo no comprar sus productos. No comprar Hewlett Packard ni Compaq. Deber\u00e1n pensarlo muy bien y no dejarse convencer por una publicidad que nos hace ver a la notebook como un juguete. \u00bfLa han visto? El vago que la usa como si fuera una guitarra, y todo el colorido, las fotos, la m\u00fasica electr\u00f3nica y el slogan de \u00abno cargar kilos de m\u00e1quinas sino kilobytes de diversi\u00f3n….\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hace tres a\u00f1os y cuatro meses, d\u00edas m\u00e1s, dias menos, adquir\u00ed una computadora Compaq Presario modelo F506LA (serie 500). Estaba content\u00edsimo y lo comuniqu\u00e9 al mundo publicando el acontecimiento aqu\u00ed, en mi blog. Hoy en d\u00eda puedo decir que fue … Sigue leyendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-523","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-informatica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=523"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/523\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceportela.juanjoconti.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}